Политика конфиденциальности

Версия 2.0. от 2 октября 2025

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которую Администрация сайта может получить от Пользователя/Покупателя через сайт https://protectum.ru.

Просим внимательно ознакомиться с текстом Политики конфиденциальности.

1. Основные понятия

  • 1.1. Администрация сайта — зарегистрированное в соответствии с российским законодательством общество с ИП Нестеренко Алексей Евгеньевич (ИНН 741206649437) в лице Генерального директора Нестеренко Алексея Евгеньевича, на которое зарегистрирован сайт с доменным именем https://protectum.ru/.
  • 1.2. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.
  • 1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и передачу третьим лицам, в частности Поставщикам.
  • 1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 1.5. Политика конфиденциальности — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://protectum.ru/politika-konfidentsialnosti/.
  • 1.6. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт в своих интересах и передающее свои персональные данные Администрации сайта с целью получения информационных услуг.
  • 1.7. Регистрация на сайте — совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета.
  • 1.8. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://protectum.ru/.
  • 1.9. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • 1.10. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • 1.11. Остальные термины и понятия, не указанные в настоящей Политике конфиденциальности, используются и толкуются так, как это определено в Пользовательском соглашении и Публичной оферте (гиперссылки на Пользовательское соглашение и Публичную оферту).

 

2. Общие положения

  • 2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта с доменным именем https://protectum.ru/.
  • 2.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности. Пользователь обязуется прекратить использование Сайта в случае несогласия с какими-либо условиями настоящей Политики конфиденциальности.
  • 2.3. Администрация сайта осуществляет обработку полученных от Пользователей персональных данных в строгом соответствии с условиями действующего законодательства Российской Федерации (ФЗ РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним подзаконных актов), а также нормами международных договоров.
  • 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
  • 2.5. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.4, 3.8. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Администрации сайта на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 2.6. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована по адресу: https://protectum.ru/politika-konfidentsialnosti/
  • 2.7. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента опубликования и действует до момента его отзыва Администрацией сайта.
  • 2.8. Настоящая Политика может быть изменена Администрацией сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
  • 2.9. Настоящая Политика содержит сведения, предусмотренные ст. 18.1 и ст. 14 ФЗ-152: меры по защите персональных данных, сроки хранения, перечни получателей, сведения о трансграничной передаче, процедура реализации прав субъекта персональных данных.

 

3. Персональные данные

  • 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации сайта по обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь сознательно предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
    • 3.1.1. при заполнении регистрационной формы для регистрации на Сайте,
    • 3.1.2. при заполнении профиля в закрытом разделе Сайта,
    • 3.1.3. при заказе обратного звонка на Сайте,
    • 3.1.4. при оформлении заказа на Товар на Сайте через соответствующую форму;
    • 3.1.5. при заполнении формы подписки на Сайте;
    • 3.1.6. при заполнении всплывающего окна для отправки сообщения в адрес Администрации сайта
    • 3.1.7. в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Администрацией сайта с целью заказа товаров Администрации сайта;
    • 3.1.8. при направлении претензии в адрес Администрации сайта, а также технической информации, автоматически собираемой программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.
  • 3.2. В случаях, перечисленных в п. 3.1. данной Политики конфиденциальности Персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе, являются:
    • 3.2.1. Если Пользователь является физическим лицом:
      • 3.2.1.1. фамилия, имя, отчество
      • 3.2.1.2. телефон
      • 3.2.1.3. адрес электронной почты
      • 3.2.1.4. город
      • 3.2.1.5. адрес доставки Заказа (при необходимости).
    • 3.2.2. Если Пользователь является представителем юридического лица:
      • 3.2.2.1. ФИО контактного лица
      • 3.2.2.2. контактный телефон
      • 3.2.2.3. адрес электронной почты
    • 3.2.3. А также при направлении претензии о возврате оплаты за услуги в адрес Администрации сайта Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе:
    • 3.2.4. паспортные данные, реквизиты банковского счета.
  • 3.3. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы для регистрации на Сайте, заполнении данных в личном кабинете, формы заказа на сайте; формы подписки путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после соответствующей формы.
  • 3.4. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при заказе обратного звонка на Сайте, подтверждается путем нажатия на кнопку «Заказать звонок».
  • 3.5. Согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при направлении претензии в адрес Администрации сайта, осуществляется путем заполнения предоставленной Администрацией сайта формы. Пользователь обязан направить заполненную и подписанную форму согласия по электронной почте info@protectum.ru вместе с текстом претензии.
  • 3.6. Обезличенные данные, автоматически получаемые Администрацией сайта в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта при помощи установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, файл Cookie, информация о браузере, время доступа, информация о посещаемых разделах и страницах Сайта, информация, о типе устройства, с которого происходит доступ. К ним также относятся аналитические данные, полученные в результате  использования Сайтом сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Сайта и улучшения сервиса Сайта.
  • 3.7. Первичная запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
  • 3.8. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта.
  • 3.9. Администрация сайта использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
  • 3.10. Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что Сервисы сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
  • 3.11. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых персональных данных, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в достоверном и актуальном состоянии.

 

4. Цели обработки персональных данных Пользователя

  • 4.1. Администрация сайта использует персональные данные Пользователя в следующих целях:
    • 4.1.1. рассылки пользователю с его отдельного согласия информации о новостях Сайта, о новых товарах и услугах, спецпредложениях, рекламы, другой полезной информации от Администрации сайта.
    • 4.1.2. для обратной связи с Пользователем.
    • 4.1.3. для проведения маркетинговых и иных исследований.
    • 4.1.4. для создания учетной записи Пользователя и Личного кабинета
    • 4.1.5. для продажи и доставки Товара
    • 4.1.6. для идентификации лица, направившего претензию в адрес Администрации сайта.
    • 4.1.7. для возврата денег при возврате Товара.
    • 4.1.8. для таргетированной рекламы.

 

5. Способы обработки персональных данных

  • 5.1. Администрация сайта осуществляет автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, блокировки, удаления, а также путем передачи (предоставления) третьим лицам.
  • 5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента заполнения Пользователем каждой конкретной формы или с момента предоставления Персональных данных другими способами и до момента достижения цели обработки Персональных данных, но не более 3-х лет по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или после его отзыва.
  • 5.3. Передача персональных данных Пользователя третьим лицам, в частности Курьерской службе, пунктам выдачи товара, банкам осуществляется с согласия Пользователя исключительно в целях выполнения договорных обязательств Продавца, Администрации сайта при возврате денег Пользователю.
  • 5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основании и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
  • 5.5. При использовании систем автоматизированного набора номера Администрация сайта соблюдает требования законодательства о связи и рекламы, в том числе условия операторов связи по подтверждению согласия абонента и маркировке вызовов/использованию проверок «самозапрета».

 

6. Защита персональных данных

  • 6.1. Администрация сайта принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, соблюдением политики конфиденциальности.
  • 6.2. Оператор реализует комплекс организационных и технических мер, включая: ограничение доступа, аудит, резервное копирование, шифрование, антивирусную защиту, обучение сотрудников. Перечень мер раскрывается по запросу.
  • 6.3. Звонки третьих лиц в собственных интересах без отдельного согласия Пользователя не осуществляются.

 

7. Права и обязанности

  • 7.1. Пользователь обязан:
    • 7.1.1. Предоставить Администрации сайта достоверные и актуальные персональные данные.
    • 7.1.2. Предпринимать меры предосторожности для защиты своих персональных данных при работе в сети Интернет.
    • 7.1.3. Пользователь вправе:
    • 7.1.4. запрашивать у Оператора сведения о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором, в том числе перечень обработчиков, сроки хранения, сведения о трансграничной передаче и принимаемых мерах защиты;
    • 7.1.5. требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не необходимыми для заявленной цели обработки;
    • 7.1.6. возражать против получения маркетинговых и рекламных коммуникаций (в том числе рассылок и телефонных звонков);
    • 7.1.7. отказаться от получения информационных рассылок, кликнув на ссылку для отписки в каждом письменном информационном сообщении либо направив уведомление на email info@protectum.ru ;
  • 7.2. Администрация сайта обязана:
    • 7.2.1. Использовать полученные персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 4 Политики конфиденциальности.
    • 7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать и не передавать третьим лицам без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.3. и 5.4. настоящей Политики конфиденциальности.
    • 7.2.3. Персональные данные Пользователя, предоставленные при заполнении различных форм на Сайте, которые хранятся у Администрации сайта и обрабатываются ею, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Администрации сайта  на электронную почту info@protectum.ru . При этом Пользователь не сможет пользоваться Личным кабинетом на сайте.
    • 7.2.4. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту info@protectum.ru.
    • 7.2.5. реализовать комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных (ограничение доступа, контроль действий сотрудников, шифрование, резервное копирование, аудит и обучение персонала);
    • 7.2.6. предоставлять информацию о мерах защиты персональных данных по запросу субъекта.
  • 7.3. Пользователь дает согласие на то, что Администрация сайта осуществляет распространение рекламы посредством телефонных звонков только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя (чекбокс под формой, логирование согласия с фиксацией даты/времени, номера, IP, версии политики). Пользователь вправе отказаться от таких звонков в любой момент:
    • 7.3.1. во время телефонного разговора,
    • 7.3.2. через обращение на email info@protectum.ru,
    • 7.3.3. по телефону, указанному на сайте.
  • 7.4. В случае отказа номер добавляется в реестр отказов в течение 24 часов.
  • 7.5. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  • 7.6. Администрация сайта рассматривает запросы пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в течение 10 рабочих дней с момента поступления, с возможностью продления срока на дополнительные 5 рабочих дней при необходимости (с уведомлением пользователя о причинах продления).
  • 7.7. В случае выявления некорректных или неправомерных данных их блокирование/удаление/обезличивание производится не позднее 7 рабочих дней с момента выявления.

 

8. Ответственность Пользователя и Администрации сайта

  • 8.1. Администрация сайта не несет ответственность за персональные данные Пользователя, которые были переданы им вследствие перехода по ссылкам на сайты третьих лиц.
  • 8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    • 8.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
    • 8.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
    • 8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
  • 8.3. В случае утраты или разглашении персональных данных Пользователя Администрация сайта обязуется в кратчайшие сроки известить его об этом.
  • 8.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя

 

9. Заключительные положения

  • 9.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любой момент по своему усмотрению.
  • 9.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте.
  • 9.3. Дата актуализации и номер версии настоящей Политики публикуются в начале/конце документа.
  • 9.4. О внесении изменений Оператор уведомляет пользователей с помощью баннера на сайте и/или по email для подписчиков.
  • 9.5. Для лиц младше 18 лет: Сайт не осуществляет сознательный сбор персональных данных несовершеннолетних. В случае обращения законного представителя данные ребенка удаляются, или блокируются.